PRIVACY POLICY - INFORMATIVA SUL TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI

Ai sensi dell'articolo 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati personali (di seguito “GDPR” oppure “Regolamento”) il Titolare informa sui trattamenti di dati personali effettuati attraverso il sito web www.rgb-bamboo.it (di seguito anche “questo sito” oppure “il sito web”).

Titolare del Trattamento
La società RGB BAMBOO S.r.l. è Titolare per i trattamenti effettuati sui dati personali raccolti e ottenuti da questo sito web e determina come saranno conservati i dati e chi potrà avere accesso alle informazioni raccolte dal sito web. I dati di contatto del Titolare si trovano alla fine di questa pagina.

Natura dei dati trattati e finalità di trattamento
In generale i dati personali raccolti attraverso il sito sono utilizzati per le seguenti finalità:

• Rispondere alle richieste di informazioni e recensioni su prodotti e servizi;
• Consentire la corretta navigazione del sito tramite cookies e altri dati tecnici;
• Vendere prodotti e/o servizi;
• Dare puntuale esecuzione agli obblighi nascenti nella fase precontrattuale e contrattuale;
• Adempiere, dare esecuzione o esigere l’adempimento di specifici obblighi o eseguire specifici compiti previsti da leggi, regolamenti e/o normative comunitarie, anche per la gestione del contratto;
• Tutelare tutti i reciproci diritti scaturenti dalle trattative e/o dalla stipula del contratto stesso;
• Inviare tramite posta elettronica comunicazioni di marketing diretto della Società.

Le informazioni dettagliate sul trattamento dei dati personali sono riportate nelle sezioni relative ai moduli di raccolta, dove sono definiti limiti e modalità del trattamento dei dati raccolti, in base alle quali il visitatore potrà esprimere liberamente il proprio consenso e autorizzare la raccolta e l’uso dei propri dati personali.

Dati tecnici di navigazione
I sistemi informatici e le procedure software preposte al funzionamento di questo sito Web acquisiscono, nel corso del loro normale esercizio, alcuni dati personali la cui trasmissione è implicita nell’uso dei protocolli di comunicazione di Internet. Si tratta di informazioni che non sono raccolte per essere associate a interessati identificati, ma che, per loro stessa natura, potrebbero, attraverso elaborazioni ed associazioni con dati detenuti da terzi, permettere di identificare gli utenti. In questa categoria di dati rientrano gli indirizzi IP o i nomi a dominio dei computer utilizzati dagli utenti che si connettono al sito, gli indirizzi in notazione URI (Uniform Resource Identifier) delle risorse richieste, l’orario della richiesta, il metodo utilizzato nel sottoporre la richiesta al server, la dimensione del file ottenuto in risposta, il codice numerico indicante lo stato della risposta data dal server (buon fine, errore, ecc.) ed altri parametri relativi al sistema operativo e all’ambiente informatico dell’utente. Tali dati di carattere tecnico sono trattati dal provider del servizio di hosting per scopi funzionali alla gestione del servizio e potrebbero anche essere utilizzati per l’accertamento di responsabilità in caso di reati informatici ai danni del sito.

Dati forniti dagli utenti attraverso messaggi e-mail
Il sito pubblica gli indirizzi mail di contatto, ai quali ogni persona può liberamente scrivere: il conferimento dei dati è facoltativo. I dati saranno trattati per le finalità specificate dal soggetto interessato. I dati saranno conservati per il tempo richiesto dalle finalità per le quali sono stati trasmessi.

Dati forniti nel modulo REGISTRATI
La creazione di un account utente è obbligatoria per l’accesso all’area riservata del cliente e per fare acquisti direttamente sul sito web. La registrazione è riservata a soggetti professionali con P.IVA, non è permessa ai privati cittadini, sono richiesti: Nome Cognome, e-mail, ragione sociale, dati fiscali, IBAN.
I dati forniti saranno utilizzati per le seguenti finalità:

• Registrare ed amministrare l'account dell'utente;
• Permettere l’accesso all’area del sito riservata all’utente;
• Gestire il carrello elettronico degli articoli acquistati dal cliente;
• Emettere i documenti obbligatori per la vendita;
• Organizzare la spedizione della merce.

I dati saranno mantenuti per il tempo specificato dalla normativa italiana in materia di conservazione di documenti fiscali e contabili relativi alle vendite.
I dati di registrazione sono conservati per la durata del contratto stipulato con l’utente, sono cancellati alla cessazione o recesso dal contratto e l’utente non potrà più accedere alla propria area riservata.

Registrazione dell’utente - condizioni di utilizzo delle credenziali di autenticazione
L’interessato riceve da RGB BAMBOO S.r.l. le proprie credenziali univoche di autenticazione (username e password) per l’accesso all’area riservata del sito ed ai servizi correlati; l’interessato si assume la responsabilità personale di utilizzo e conservazione delle proprie credenziali e dichiara di essere a conoscenza che:

• username e password sono nominali e unici per ogni utente;
• che tutte le operazioni con tali credenziali effettuate sono direttamente attribuibili al proprietario;
• che gli utilizzi impropri delle credenziali di autenticazione sono puniti a norma di Legge;
• che l’accesso ai servizi verranno bloccati in caso di utilizzi impropri delle credenziali, di una loro divulgazione o di un loro smarrimento, come pure in caso di eventuali violazioni di leggi o reati commessi mediante l’utilizzo improprio delle stesse;
• che RGB BAMBOO S.r.l. non sarà responsabile della divulgazione dei dati e/o delle informazioni o della perdita d’informazioni derivanti dall’utilizzo improprio della piattaforma.

L’interessato si impegna inoltre a:

• non divulgare le credenziali ad altri soggetti;
• rispettare le attuali disposizioni di legge in merito alla tutela dei dati personali;
• segnalare a RGB BAMBOO S.r.l. l’eventuale furto o smarrimento delle credenziali o eventuali violazioni dei propri dati di accesso.

Per il recupero della password dimenticata, la procedura automatica prevede l’invio di una nuova password al nome utente trasmesso attraverso il modulo di ripristino al link https://www.rgb-bamboo.it/it/resetting/request
Questa password è generata automaticamente dal sistema e non è conosciuta dal personale di gestione del sito, è temporanea e dovrà essere cambiata dall’utente al primo accesso.

Dati forniti nel modulo CONTATTI
Attraverso questa pagina è possibile inviare richieste di informazioni sui nostri prodotti o servizi, i dati sono utilizzati per fornire al soggetto interessato le informazioni richieste e sono conservati per il tempo necessario al raggiungimento delle finalità per le quali sono stati trasmessi.

Iscrizione alla NEWSLETTER
In aggiunta alla registrazione dell’utente, è possibile iscriversi alla newsletter periodica che RGB Bamboo invia ai propri abbonati. L’iscrizione è facoltativa, all’utente viene richiesto il consenso specifico per questo trattamento e sono usati gli stessi dati forniti per la registrazione dell’utente: nominativo ed indirizzo e-mail e saranno usati per l’invio periodico della mail di newsletter con informazioni ed aggiornamenti su prodotti e servizi, offerte e promozioni. I dati sono conservati per il tempo di validità dell’iscrizione dell’utente e sono eliminati alla richiesta di cancellazione da parte dell’utente.

Cookies
La nostra Cookie Policy è disponibile a questo indirizzo

Base giuridica del trattamento e obbligatorietà del conferimento
Si informa che la base giuridica del trattamento è:

• Esecuzione di un contratto di cui l’interessato è parte o esecuzione di misure precontrattuali adottate su richiesta dell’interessato;
• Adempimento di obblighi di legge anche derivanti dall’esecuzione del contratto;
• Il consenso specifico, libero e informato, quando richiesto per raccolta dati con finalità diverse da quelle contrattuali o di semplice navigazione.
• Tutela di un legittimo interesse del Titolare ad una ottimizzata attività di marketing su nostri clienti;
• Tutela del legittimo interesse del Titolare o di terzi in caso di contenzioso.

Il conferimento dei dati richiesti è obbligatorio per le finalità contrattuali e per adempimenti legislativi e normativi, può essere facoltativo per le altre finalità. Il mancato, parziale o inesatto conferimento dei dati richiesti renderà impossibile al Titolare l’esecuzione del contratto ed il conseguente assolvimento degli obblighi legislativi e normativi connessi, oltre a precludere la congruità del trattamento stesso.

Acquisizione del consenso dell’interessato
Il consenso, libero, informato e specifico, è richiesto per i dati raccolti nel modulo delle pagine “Contatti” “Iscrizione alla newsletter” e “Registrazione” per le finalità specificate. Il consenso viene dato dal soggetto interessato mediante “casella apposita” e l’invio dei dati non è possibile senza aver dato prima il consenso, che viene registrato e conservato dal Titolare per i fini di esibizione su richiesta dell’interessato o dell’Autorità.

Modalità di trattamento
I dati sono trattati con strumenti informatici/elettronici unicamente da personale autorizzato ed istruito dal Titolare, oppure anche da soggetti terzi Responsabili per i trattamenti di competenza, sempre nel rispetto dei principi di liceità del Regolamento e mediante l'adozione delle adeguate misure di sicurezza per limitare l’accesso ai dati solo ai soggetti autorizzati.

Comunicazione dei dati
I dati saranno comunicati esclusivamente a soggetti autorizzati e designati per la corretta gestione delle nostre attività attraverso il sito, con garanzia di tutela dei diritti dell'interessato:

• personale interno che agisce sotto l’autorità del Titolare;
• soggetti terzi quali professionisti, consulenti o società, per servizi funzionali alla organizzazione e gestione delle nostre attività o per la gestione del sito web, gestori di piattaforme Social Network o che forniscono servizi di analisi del traffico generato dal sito, società e collaboratori esterni con funzioni commerciali;
• Banche e istituti di credito, società di assicurazione e/o recupero crediti;
• Società di logistica e/o trasporti, servizi postali;
• Soggetti pubblici e/o privati per i quali la comunicazione dei dati è obbligatoria o necessaria in adempimento ad obblighi di legge o per l'amministrazione del rapporto contrattuale con il cliente.

Diffusione e trasferimento dei dati
I dati non saranno diffusi in alcun modo. Per le finalità specificate i dati potranno essere trasferiti all’interno dello Spazio Economico Europeo.

Periodo di conservazione
I dati di registrazione sul sito oppure quelli di iscrizione alla newsletter sono trattati sino alla richiesta di cancellazione da parte dell’utente; i dati raccolti nei moduli di contatto sono trattati per il tempo richiesto dalle finalità di trattamento; i dati relativi agli acquisti online sono trattati per tutta la durata del rapporto contrattuale; nonché, dopo la cessazione del rapporto, entro i termini di prescrizione dei diritti e/o entro i termini previsti dalle legge italiane e comunitarie applicabili.

Esercizio dei diritti dell’interessato
Salvo le limitazioni previste dallo stesso Regolamento, il soggetto interessato potrà, in qualsiasi momento, rivolgersi al Titolare presso i recapiti indicati ed esercitare i seguenti diritti previsti dagli articoli da 15 a 22 del Regolamento:

• accesso ai dati personali; rettifica; cancellazione; limitazione del trattamento; opposizione al trattamento; portabilità dei dati;
• revoca del consenso, ove previsto: la revoca del consenso non pregiudica la liceità del trattamento basata sul consenso conferito prima della revoca;
• informazioni sul processo automatizzato relativo alla profilazione.

Dati di contatto del Titolare
RGB BAMBOO S.R.L. Via 1 Maggio, 27/E - 46051 S. GIORGIO BIGARELLO (MN) -: info@rgb-bamboo.it

Aggiornamento della Privacy Policy
La presente policy regola le modalità di trattamento dei dati attraverso il sito web. L’aggiornamento dei servizi all’utente con modifiche al sito, oppure anche l’eventuale entrata in vigore di nuove normative di settore potrebbe comportare la necessità di variare tali modalità. È possibile che la nostra policy subisca modifiche nel tempo e invitiamo, pertanto, il visitatore a consultare periodicamente questa pagina.