POLÍTICA DE PRIVACIDAD – INFORMACIÓN SOBRE EL TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES

De conformidad con el artículo 13 del Reglamento (UE) 2016/679 sobre la protección de datos personales (en adelante, “RGPD” o “Reglamento”), el Responsable informa sobre el tratamiento de datos personales realizado a través de la página web www.rgb-bamboo.it (en adelante, “está página web” o “la página web”).

Responsable del tratamiento
La sociedad RGB BAMBOO S.r.l. es el Responsable del tratamiento de los datos personales recopilados u obtenidos por esta página web y determina cómo se conservarán los datos y quiénes podrán acceder a la información recopilada por la página web. Los datos de contacto del Responsable se encuentran al final de esta página.

Naturaleza de los datos tratados y finalidad del tratamiento
En general, los datos personales recopilados a través de la página web se utilizan para los siguientes fines:

  • Responder a las solicitudes de información y valoración de productos y servicios.
  • Permitir la correcta navegación por la página web a través de cookies y otros datos técnicos.
  • Vender productos y/o servicios.
  • Cumplir con las obligaciones derivadas de la fase pre contractual y contractual.
  • Cumplir, ejercer y cumplir las obligaciones específicas o realizar tareas específicas previstas por leyes, reglamentos y/o normativas comunitarias, incluso para la gestión del contrato.
  • Preservar todos los derechos recíprocos derivados de las negociaciones y/o de la celebración del propio contrato.
  • Enviar por correo electrónico comunicaciones de marketing dirigidas a la Sociedad.

La información detallada sobre el tratamiento de datos personales se muestra en las secciones relativas a los módulos de recopilación, donde se definen los límites y modalidades del tratamiento de los datos recopilados, en base a la cual el visitante podrá dar libremente su consentimiento y autorización para la recopilación y uso de sus datos personales.

Datos técnicos de navegación
Los sistemas informáticos y los procedimientos software para el funcionamiento de esta página web recopilan, durante el ejercicio normal, algunos datos personales cuya transmisión está implícita en el uso de protocolos de comunicación de Internet. Se trata de información que no es recopilada para asociarse a interesados identificados, sino que, por su naturaleza, podríana través de elaboraciones y asociaciones con datos de terceros, permitir identificar a los usuarios. En esta categoría de datos, se incluyen las direcciones IP o los nombres de dominio de los ordenadores utilizados por los usuarios que se conectan a la página web, las direcciones URI (Uniform Resource Identifier) de los recursos solicitados, el horario de solicitud, el método utilizado para enviar la solicitud al servidor, el tamaño del archivo obtenido como respuesta, el código numérico que indica el estado de la respuesta ofrecida por el servidor (buen fin, error, etc.) y otros parámetros relativos al sistema operativo de hosting para fines funcionales para la gestión del servicio y que podrían también utilizarse para la asunción de responsabilidad en caso de delitos informáticos que dañasen la página web.

Datos proporcionados por los usuarios a través de mensajes de correo electrónico
La página web publica las direcciones de correo electrónico de contacto, a las que toda persona puede escribir libremente: la comunicación de datos es optativa. Los datos serán tratados para los fines especificados por el interesado. Los datos se conservarán durante el tiempo solicitado según los fines para los que han sido comunicados.

Datos proporcionados a través del formulario de REGISTRO
La creación de una cuenta de usuario es obligatoria para acceder al área reservada del cliente y para realizar compras directamente en la página web. El registro se reserva a sujetos profesionales que dispongan de un número CIF, no está permitido a privados y se solicitarán los siguientes datos: nombre y apellidos, e-mail, razón social, datos fiscales e IBAN.
Los datos proporcionados se utilizarán para los siguientes fines:

  • Registrar y administrar la cuenta del usuario.
  • Permitir el acceso al área de la página web reservada al usuario.
  • Gestionar el carrito electrónico de artículos comprados por el cliente.
  • Expedir los documentos obligatorios para la venta.
  • Organizar el envío de la mercancía.

Los datos se conservarán durante el tiempo especificado en la normativa italiana en materia de conservación de documentos fiscales y contables relativos a las ventas.
Los datos de registros se conservarán durante la vigencia del contrato celebrado con el usuario, se eliminarán en el momento de la terminación o rescisión del contrato y el usuario ya no podrá acceder a su área reservada.

Registro del usuario – condiciones de uso de los datos de acceso
El interesado recibirá de RGB BAMBOO S.r.l. sus datos de acceso inequívocos de autenticación (nombre de usuario y contraseña) para el acceso al área reservada de la página web y a los servicios relacionados. El interesado asume la responsabilidad del uso y conservación de sus datos de acceso y declara estar al corriente de que:

  • el nombre de usuario y contraseña son nominales y únicos para cada usuario;
  • que todas las operaciones con dichos datos de usuario efectuadas se atribuyen directamente al propietario;
  • que los usos indebidos de los datos de acceso de autenticación estarán sancionados por ley;
  • que el acceso a los servicios se bloqueará en caso de usos indebidos de los datos de acceso, de divulgación o extravío, así como en caso de incumplimiento de leyes o delitos cometidos mediante el uso indebido de los mismos;
  • que RGB BAMBOO S.r.l. no asumirá ninguna responsabilidad por la divulgación de los datos y/o información o por la pérdida de información derivada de un uso indebido de la plataforma;

Además, el interesado se compromete a:

  • no divulgar los datos de acceso a otros sujetos;
  • respetar las actuales disposiciones de ley en materia de protección de datos personales;
  • informar a RGB BAMBOO S.r.l. del posible robo o extravío de los datos de acceso o posibles incumplimientos de sus datos de acceso.

Para la recuperación de la contraseña olvidada, el procedimiento automático prevé el envío de una nueva contraseña al nombre de usuario transmitido a través del formulario de restablecimiento en el enlace https://www.rgb-bamboo.it/it/resetting/request
Esta contraseña es generada automáticamente por el sistema y no es conocida por el personal de gestión de la página web. Es temporal y el usuario deberá cambiarla en su primer acceso.

Datos proporcionados en el formulario CONTACTO
A través de esta página, es posible enviar solicitudes de información sobre nuestros productos y servicios. Los datos se utilizan para proporcionar al interesado la información solicitada y se conservarán durante el tiempo necesario para los fines para los que han sido transmitidos.

Suscripción a la NEWSLETTER
Además del registro de usuario, es posible suscribirse a la newsletter periódica que RGB Bamboo envía a sus suscriptores. La suscripción es optativa. Se solicita al usuario el consentimiento expreso para este tratamiento y se utilizan los mismos datos proporcionados para el registro del usuario: nombre y dirección de correo electrónico y se utilizarán para el envío periódico de la newsletter por correo electrónico con información y actualizaciones sobre productos y servicios, ofertas y promociones. Los datos se conservarán durante la validez de la suscripción del usuario y se eliminarán cuando el usuario solicite su cancelación.

Cookies
Nuestra política de cookies está disponible en este link.

Base jurídica del tratamiento y obligaciones del consentimiento
Se informa de que la base jurídica del tratamiento es:

  • Ejecución de un contrato del que el interesado forma parte o ejecución de medidas pre contractuales adoptadas a petición del interesado.
  • Cumplimiento de las obligaciones de ley, incluso derivadas de la ejecución del contrato.
  • El consentimiento específico, libre e informado, cuando solicitado, para la recopilación de datos con fines diversos a los contractuales o de simple navegación.
  • Protección de un interés legítimo del Responsable para una actividad de marketing optimizada sobre nuestros clientes.
  • Protección del interés legítimo del Responsable o de terceros en caso de litigio.

La comunicación de los datos solicitados es obligatoria para los fines contractuales y para cumplimientos legislativos y normativos; puede ser optativo para el resto de finalidades. La falta, parcial o inexacta, de comunicación de los datos solicitados imposibilitará al Responsable para la ejecución del contrato y el consecuente cumplimiento de las obligaciones legislativas y normativas inherentes, además de excluir la congruidad del tratamiento.

Obtención del consentimiento del interesado
El consentimiento, libre, informado y específico se solicita para los datos recopilados en el formulario de las páginas “Contacto”, “Suscribirse a la newsletter” y “Registro” para los fines especificados. El consentimiento es dado por el interesado mediante la “casilla correspondiente” y el envío de los datos no es posible sin haber dado primero el consentimiento, que el Responsable registra y conserva para los fines de exhibición a petición del interesado o de la Autoridad.

Modalidad del tratamiento
Los datos son tratados mediante herramientas informáticas/electrónicas únicamente por personal autorizado y formado por el Responsable, o también por terceros encargados para el tratamiento de competencia, respetando siempre los principios de licitud del Reglamento y mediante la adopción de las medidas de seguridad adecuadas para limitar el acceso a los datos solo a los sujetos autorizados.

Comunicación de los datos
Los datos serán exclusivamente comunicados a sujetos autorizados y nombrados para la correcta gestión de nuestras actividades a través de la página web, con garantía de protección de los derechos del interesado:

  • personal interno que actúa bajo al autoridad del Responsable.
  • sujetos terceros como profesionales, asesores o sociedades, para servicios que funcionan para la organización y gestión de nuestras actividades o para la gestión de la página web, gestores de plataformas de redes sociales o que prestan servicios de análisis del tráfico generado por la página web, sociedades o colaboradores externos con funciones comerciales;
  • bancos e instituciones de crédito, aseguradores y/o sociedades de recuperación de créditos;
  • sociedades de logística y/o transportes, servicios postales;
  • sujetos públicos y/o privados para los que la comunicación de datos es obligatoria o necesaria para el cumplimiento de las obligaciones de ley o para la administración de la relación contractual con el cliente.

Difusión y transmisión de los datos
Los datos no serán difundidos en modo alguno. Para los fines especificados, los datos podrán ser transferidos dentro del Espacio Económico Europeo.

Periodo de conservación
Los datos de registro en la página web o los de suscripción a la newsletter son tratados hasta la solicitud de supresión por parte del usuario. Los datos recopilados en los formularios de contacto son tratados durante el tiempo requerido para los fines del tratamiento. Los datos relativos a las compras online son tratados durante toda la duración de la relación contractual, así como tras la cesión de la relación, dentro de los plazos de prescripción de los derechos y/o dentro de los plazos previstos por las leyes italianas y comunitarias de aplicación.

Ejercicio de los derechos del interesado
Excepto las limitaciones previstas por el Reglamento, el interesado podrá, en cualquier momento, contactar con el Responsable en los datos de contacto indicados para ejercer los siguientes derechos previstos por lo artículos del 15 al 22 del Reglamento:

  • acceso a los datos personales, rectificación, cancelación, limitación del tratamiento, oposición al tratamiento y portabilidad de los datos.
  • revocación del consentimiento, cuando previsto. La revocación del consentimiento no perjudicará a la licitud del tratamiento basada en el consentimiento dado antes de la revocación.
  • información sobre el proceso automatizado relativo a la elaboración de perfiles.

Datos de contacto del Responsable
RGB BAMBOO S.R.L. Via 1 Maggio, 27/E - 46030 San Giorgio di Mantova (MN) -: info@rgb-bamboo.it

Actualización de la política de privacidad
La presente política de privacidad regula las modalidades de tratamiento de los datos a través de la página web. La actualización de los servicios para el usuario con modificaciones en la página web, o incluso la posible entrada en vigor de nuevas normativas de sector podría suponer la necesidad de variar dichas modalidades. Es posible que nuestra política sufra modificaciones a lo largo del tiempo y; por tanto, invitamos al visitante a consultar periódicamente esta página.